El Hospital de Cabueñes ha logrado la certificación ISO 9001:2015 para tres nuevos servicios fundamentales: Angiología y Cirugía Vascular, Atención al Usuario y Educación Diabetológica. Esta distinción, que también ostentan otras ocho áreas hospitalarias, eleva a once el número de certificados que posee el centro sanitario.
El servicio de Angiología y Cirugía Vascular, destacado para los hospitales del Valle del Nalón y Oriente, se convierte en el primero de Asturias en obtener esta certificación y uno de los pocos a nivel nacional. Este reconocimiento resalta la estandarización de procesos clínicos complejos, la seguridad del paciente y la coordinación multidisciplinar en un entorno altamente especializado.
Por otro lado, el servicio de Atención al Usuario desempeña un papel crucial en la interacción entre la organización sanitaria y la ciudadanía, facilitando la información, acogiendo sugerencias y reclamaciones, y promoviendo la transparencia y la humanización en la atención.
En cuanto a la unidad de Educación Diabetológica del servicio de Endocrinología, la certificación reconoce la calidad y sistematización de los procesos destinados a capacitar a los pacientes, fomentar el autocuidado y prevenir complicaciones, elementos esenciales en el manejo integral de la diabetes.
La ampliación de la certificación ISO a estos servicios refleja la solidez del sistema de gestión de la calidad en el área sanitaria, así como el compromiso de promover la mejora continua en todos los niveles, tanto en los procesos asistenciales como en aquellos que impactan directamente en la experiencia del paciente.
Estos avances son resultado del compromiso y la profesionalidad de los equipos involucrados, así como del liderazgo del equipo directivo, que ha impulsado una estrategia alineada con estándares internacionales y principios del Sistema Nacional de Salud.
Con la inclusión de estos nuevos servicios en la certificación ISO 9001:2015, el área sanitaria reafirma su enfoque en resultados, seguridad, eficiencia y en el bienestar de las personas, consolidando una línea de trabajo que se extenderá a otras unidades y proyectos estratégicos.
Además de los mencionados, otros ocho servicios también cuentan con esta certificación, como Celadores, Salud Bucodental, Laboratorio de Hematología, Banco de Sangre, Suministros, Farmacia de Atención Primaria, la unidad de Calidad y los recursos materiales de Enfermería.
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