La Dirección General de Consumo ha demandado información a la concesionaria de la autopista del Huerna, Aucalsa, luego de constatar deficiencias en la prestación del servicio. Este requerimiento se da tras recibir reclamaciones de personas usuarias y realizar inspecciones que han revelado limitaciones de velocidad, retenciones, obras simultáneas y deficiencias en la señalización, afectando la seguridad y fluidez en la autopista de peaje.
El consejero de Ordenación de Territorio, Urbanismo, Vivienda y Derechos Ciudadanos, Ovidio Zapico, ha destacado que podría estar cobrándose por un servicio que no se presta adecuadamente, generando malestar entre la ciudadanía. La empresa concesionaria tiene plazo hasta el 31 de marzo para presentar alegaciones, tras lo cual el Principado evaluará posibles acciones.
Faustino Zapico, director general de Consumo, ha señalado que se cobra la totalidad del servicio no prestado plenamente, con aproximadamente 1,8 millones de vehículos afectados y una recaudación estimada entre 28 y 29,6 millones de euros. Se espera que, de confirmarse la falta de prestación adecuada, se apliquen descuentos o devoluciones a las personas usuarias.
Beatriz González Prieto, viceconsejera de Derechos Ciudadanos, ha criticado la falta de información sobre la planificación de obras y la ausencia de ajustes en el coste del peaje. El Gobierno de Asturias busca defender a los consumidores y exigir el cumplimiento de contratos, manteniendo la reivindicación de la supresión del peaje del Huerna.
El Gobierno autonómico espera la respuesta de Aucalsa para garantizar los derechos de las personas usuarias y asegurar que el servicio prestado justifique el coste exigido. La transparencia y el cumplimiento de los compromisos son fundamentales para garantizar un servicio adecuado en la autopista del Huerna.
FUENTE
