El Ayuntamiento de Oviedo ha reforzado su compromiso con los ovetenses durante el año 2025, impulsando políticas de participación, transparencia y modernización administrativa. La memoria anual del Servicio de Participación, Transparencia y Atención Ciudadana destaca varios logros significativos en estas áreas.
En cuanto a la participación ciudadana, se ha observado un aumento en el dinamismo del Registro de Entidades Ciudadanas, reflejando el crecimiento de una ciudad activa y comprometida. Durante el año, se incorporaron 11 nuevas asociaciones de diversos ámbitos, fortaleciendo el tejido asociativo y la participación ciudadana en la vida pública. Además, 213 entidades renovaron su inscripción en el Registro, demostrando su vitalidad y deseo de seguir participando activamente.
En lo que respecta a la transparencia, el Ayuntamiento ha mejorado el acceso a la información pública, gestionando un número récord de solicitudes de información durante el año, la mayoría de ellas de forma electrónica. Se ha garantizado un alto nivel de resolución, cercano al 90%, mientras se cuida el equilibrio entre el derecho a la información y la protección de datos.
La atención ciudadana ha sido otro pilar fundamental de la gestión municipal en 2025. Se han mejorado y ampliado los canales de comunicación, lo que ha permitido tramitar un total de 1.569 solicitudes a través del canal de incidencias, consolidándolo como una vía eficaz de relación con el Ayuntamiento.
Además, se ha iniciado la publicación en datos abiertos de los informes de diversos canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico y web, en el Portal de Transparencia. Los registros administrativos reflejan una intensa actividad municipal, con más de 185.000 gestiones realizadas a lo largo del año.
En resumen, el concejal Mario Arias destaca el avance hacia una administración más moderna y ágil, con más del 44% de las gestiones realizadas de forma digital. La memoria de 2025 subraya la consolidación de un modelo de gestión orientado a la proximidad, la eficiencia y la mejora continua de los servicios públicos, reforzando el papel del Ayuntamiento de Oviedo como una administración moderna y accesible al servicio de la ciudadanía.
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